阿里巴巴招聘客服人员

3000-5000元网络类不限经验学历高中/中专高中/中专以上学历

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招聘中已过期 浏览:153 更新:2022/06/02 18:27:13

阿里巴巴招聘客服人员

3000-5000元网络类不限经验学历高中/中专高中/中专以上学历

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五险
公积金

岗位描述

岗位职责:
1.接收淘宝、天猫消费者维权工单,并根据业务流程为客户处理解决相关问题,提供解决方案;
2.一站式为客户提供服务,跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果;
3.通过处理客户问题,沉淀业务解决能力,推进前端业务优化。
工作时间为早9:00—晚6:00,做六休一,排班排休,不固定在周天。
任职要求:
1.中专及以上学历,18-35岁,男女不限;
2.普通话标准,具有良好的沟通协调能力,有亲和力;
3.反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,良好的客户服务意识;
4.掌握基本的电脑操作及办公软件使用;
5.具有团队协作精神,善于挑战,不断提升自我达到新的高度。
福利待遇:
1.无责底薪+补助(住房/交通+餐补+亲情补贴)+绩效,综合薪资3-6k;
2.五险一金、生日福利、节日福利、定期团建、5A办公区;
3.晋升通道:提供“专业+管理+职能”三项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业发展平台:

用人单位

阿里巴巴(苍溪)客户体验中心 名企 已认证

私营.民营企业 · 100 - 499人 · 计算机/互联网类

工作地址

苍溪肖家坝不限地段 梨仙湖南商业广场

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